Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo controlar la disponibilidad del hotel?
Es posible controlar disponibilidad y tarifas de las habitaciones en la página de reservas o utilizando el respectivo box de búsqueda situado a la izquierda. Si tiene algún interés particular, no dude en contactarnos a través del respectivo módulo o simplemente llamándonos por teléfono.
¿Cuáles son los pagos aceptados?
Además del efectivo, tarjetas de crédito circuito Mastercard, Visa, American Express, así como tarjetas de débito y transferencias bancarias, estas últimas previo acuerdo con la Dirección al efectuar la reserva; no podemos aceptar cheques.
¿Cómo se llega al hotel desde el aeropuerto, desde la estación ferroviaria o desde la autopista?
Puede encontrar todas las informaciones que necesite en el área “Contactos”.
¿A qué hora se efectúan check-in y check-out?
El check-in se efectúa a partir de las 14.00 horas, mientras que el check-out opera hasta las 11,00 horas. En caso de que su horario de llegada sea anterior respecto del check-in, nuestros huéspedes pueden dejar su equipaje en el depósito de equipaje gratuito de la planta baja.
Cancelación de la reserva
Si por cualquier motivo desea Ud. dejar sin efecto su reserva, sírvase comunicarlo a la recepción 24 horas antes de la llegada. Superado este plazo, el costo de la cancelación corresponde a la tarifa de la primera noche de estancia. En cambio, si su reserva ha quedado garantizada mediante un prepago confirmado, se deberá pagar el importe completo de la reserva.
¿Cuáles servicios están incluidos en el precio?
Salvo acuerdo en contrario celebrado al efectuar la reserva, el precio incluye el desayuno internacional de buffet y otros servicios gratuitos, tales como la cobertura wireless en toda nuestra estructura.
¿A qué hora se sirve el desayuno?
El desayuno se sirve en la sala del primer piso, con buffet entre las 07.00 y las 10,00 horas.
¿Es posible recibir el desayuno en la habitación?
Sí, con un costo extra, dentro del mismo horario recién señalado es posible contactar telefónicamente el bar para solicitar el servicio de desayuno en la habitación.
¿El hotel cuenta con ascensor?
Hay dos ascensores reservados a nuestros clientes.
¿Existe garaje en el hotel?
Sí, el Hotel President cuenta con garaje interno en su estructura, con un costo extra (reserva obligatoria); existe también un cómodo estacionamiento alrededor del Hotel, gratuito para nuestros clientes previa entrega de un cupón en la recepción, además de un área interna también gratuita.
¿Puedo llegar con animales al hotel?
Salvo acuerdo en contrario, los animales no son aceptados en el Hotel; sírvase contactar con la Dirección a este respecto.
¿Hay un bar en el interior del hotel?
Sí, tenemos un bar en la planta baja que permanece abierto desde las 7,00 hasta las 24.00 horas y otro bar en el primer piso, abierto desde las 07,00 hasta las 10,00 horas; además, en cada piso del Hotel President hay distribuidores automáticos de bebidas y snacks.
¿La estructura está cubierta por señal Wi-Fi?
Sí, toda la estructura cuenta con señal Wi-Fi de conexión gratuita.
¿El hotel puede recibir huéspedes discapacitados?
No estamos aún del todo equipados para recibir clientes discapacitados, si bien contamos con algunas habitaciones preparadas para estos huéspedes. Se ruega contactar con la recepción al respecto.
¿Cuáles lenguas extranjeras se hablan en vuestro hotel?
Se habla inglés, alemán y español.
¿Cuáles servicios ofrecen vuestras habitaciones?
Las habitaciones del Hotel President Prato son de tres tipos. STANDARD, en un sencillo estilo clásico, provistas de amplias superficies acristaladas de alto rendimiento térmico y de nuevo diseño, cuartos de baño completamente renovados, con bañera o box ducha, secador de pelo y set de toallas en algodón suave y espeso; teléfono, conexión Wi-Fi, minibar, aire acondicionado, calefacción, Tv Led satelital y caja de seguridad. SUPERIOR, además del equipamiento Standard, ofrecen una ornamentación completamente renovada en 2017, con cortinas, colchas y muebles completamente Made in Italy, Tv Led entre 32″ y 48″, minibar con productos ofrecidos a nuestros huéspedes, Línea Cortesía de alta calidad. JUNIOR SUITE, de 40 m², situadas solo en los pisos 3° y 4° de nuestra estructura; además del equipamiento Superior presentan dimensiones aún mayores, cuentan con cojines y almohadas antialérgicas y antiácaros de varios tamaños, albornoces y zapatillas, línea cortesía biológica de alta calidad, punto salón, esquina bar con hervidor, café, té, capuchinos y tisanas. Tv Palco de 48″. Bajo pedido también están disponibles grandes habitaciones familiares comunicantes.
¿Hay restaurantes en la zona?
Además de numerosos restaurantes, a muchos de los cuales se llega sin necesidad del automóvil, el Hotel President tiene un restaurante interno. Nos dirigimos también a las empresas que deben realizar actividades en nuestra zona, garantizándoles convenciones con precios personalizados y con restaurantes en la zona que ofrecen menús de amplia elección, cuyas cuentas serán pagadas en el momento del check out en el Hotel.
¿Qué ofrece la zona?
Solicite informaciones en la recepción sobre los variados eventos que se realizan en nuestra ciudad y también en las ciudades aledañas. El Hotel President se encuentra en excelente posición, a solo 200 metros del centro de Prato, al cual se llega cómodamente a pie. Florencia se encuentra a 20 minutos de viaje, Montecatini Terme a 25 minutos, Versilia a 45 minutos, Luca a 35 minutos, Pistoia a 12 minutos, San Gimignano a 35 y Siena a 45 minutos. Son múltiples posibilidades de elección entre tantas bellísimas ciudades para visitar, que hacen de este Hotel la opción apropiada por posición y practicidad, en el cual se sentirá como en casa propia durante estancias de trabajo o de placer; Prato ofrece asimismo óptimos locales tradicionales con cocina típica toscana, así como monumentos y manifestaciones ampliamente conocidas a nivel nacional.

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