FAQ

Wie kann man die Verfügbarkeit des Hotels überprüfen?
Sie können die Verfügbarkeit der Zimmer sowie deren Preise auf der Buchungsseite einsehen oder diese kontrollieren, indem Sie das entsprechende Suchfeld auf der linken Seite nutzen. Sollten Sie spezielle Anfragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns mit dem entsprechenden Formular zu kontaktieren oder uns ganz einfach anzurufen.
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Außer Bargeld akzeptieren wir gängige Kreditkarten wie Mastercard, Visa und American Express, des Weiteren EC-Karten und Banküberweisungen, letztere vorbehaltlich entsprechender Vereinbarungen mit der Direktion im Moment der Buchung. Schecks werden nicht akzeptiert.
Wie erreicht man das Hotel vom Flughafen, vom Bahnhof oder von der Autobahn aus?
Hierzu finden Sie alle benötigten Informationen im Bereich "Kontakt".
Wie sind die Zeiten für den Check-in und den Check-out?
Der Check-in findet ab 14:00 Uhr statt, der Check-out bis 11:00 Uhr. Unsere Gäste können ihr Gepäck in der kostenlosen Gepäckaufbewahrung im Erdgeschoss abstellen, falls die Ankunftszeit früher ist als der Check-in.
Stornierung der Buchung
Falls Sie aus irgendeinem Grund Ihre Reservierung stornieren möchten, geben Sie dies der Rezeption bitte 24 Stunden vor der geplanten Ankunft zur Kenntnis. Nach dieser Frist fällt eine Stornogebühr an in Höhe des Tarifes der ersten Übernachtung. Sollte Ihre Buchung jedoch bereits durch eine entsprechende Vorauszahlung garantiert und bestätigt sein, so wird der volle Betrag der Reservierung fällig.
Welche Dienstleistungen sind im Preis mit inbegriffen?
Sofern im Moment der Buchung nicht anders vereinbart beinhaltet der Preis das internationale Frühstücksbüffet sowie andere kostenlose Serviceleistungen, wie z. B. die WLAN-Abdeckung innerhalb unserer gesamten Hotelstruktur.
Zu welcher Uhrzeit wird das Frühstück serviert?
Das Frühstücksbuffet wird im Saal auf der ersten Etage in der Zeit von 07:00 bis 10:00 Uhr serviert.
Besteht die Möglichkeit, im Zimmer zu frühstücken?
Ja, zur vorgesehenen Frühstückszeit können Sie die Bar telefonisch kontaktieren und sich das Frühstück gegen einen entsprechenden Aufpreis aufs Zimmer kommen lassen.
Gibt es einen Aufzug im Hotel?
Unseren Gästen stehen zwei Aufzüge zur Verfügung.
Befindet sich eine Garage im Hotel?
Ja, das Hotel President verfügt über eine innerhalb der Hotelstruktur gelegene Garage, die gegen einen ensprechenden Aufpreis genutzt werden kann (Reservierung erforderlich), außerdem gibt es einen bequemen nahe dem Hotel gelegenen Parkplatz, der unseren Gästen -vorbehaltlich der Ausstellung eines Parkausweises an der Hotelrezeption- kostenfrei zur Verfügung steht, sowie einen internen -ebenfalls kostenfreien- Parkbereich.
Sind Haustiere im Hotel erlaubt?
Sofern nicht anders vereinbart, werden Haustiere im Hotel nicht akzeptiert, kontaktieren Sie jedoch bitte in jedem Fall die Direktion hinsichtlich dieser Anfrage.
Gibt es eine Hotelbar?
Ja, wir verfügen über eine Bar im Erdgeschoss, die in der Zeit von 07:00 bis 24.00 Uhr geöffnet ist, sowie über eine weitere Bar in der ersten Etage mit einer Öffnungszeit von 07:00 bis 10:00 Uhr. Außerdem ist jede Etage des Hotel President mit Automaten für Getränke und Snacks ausgestattet.
Verfügt die Hotelstruktur über eine WiFi-Verbindung?
Ja, die gesamte Struktur weist einen entsprechenden Empfang mit kostenfreier WiFi-Verbindung auf.
Kann das Hotel auch Gäste mit Behinderungen aufnehmen?
Auch wenn wir noch nicht vollständig zur Aufnahme von Gästen mit Behinderungen ausgestattet sind, weisen einige Zimmer bedindertengerechte Einrichtungen auf. Kontaktieren Sie hierzu bitte die Rezeption.
Welche Sprachen werden im Hotel gesprochen?
Es wird Englisch, Deutsch und Spanisch gesprochen.
Welchen Service bieten die Zimmer?
Die Zimmer des Hotel President Prato sind in drei Kategorien unterteilt: STANDARD – in einfachem klassischen Stil gehalten, ausgestattet mit großzügigen Fensterflächen mit hoher thermischer Effizienz neuesten Standards, komplett renovierten Badezimmern mit Badewanne oder Duschkabine, Haartrockner und weichen Frottee-Handtüchern, Telefon, WiFi-Verbindung, Minibar, Klimaanlage, Heizung, LED-Sat-TV und Safe. SUPERIOR - Zimmer, die außer der Standardausstattung eine Einrichtung bieten, die im Jahr 2017 komplett renoviert wurde, mit Vorhängen, Tagesdecke und Mobiliar allesamt ”Made in Italy”, LED-TV von 32 bis 48 Zoll, Minibar mit von uns zur Verfügung gestellten Produkten, sowie einem Körperpflege-Set von hoher Qualität. JUNIOR SUITE - mit einer Größe von 40 Quadratmetern, gelegen in der 3. und 4. Etage unseres Hotels. Die Suiten verfügen zusätzlich zur Superior-Ausstattung über noch großzügigere Abmessungen und sind ausgestattet mit antiallergischen Anti-Milben-Kissen mit verschiedenen Füllmengen, Bademänteln und Hausschuhen, biologisch hochwertigen Körperpflege-Sets, Sitzecke, Bar-Ecke mit Wasserkocher, Kaffee, Tee, Cappuccino und Kräutertees, sowie einem 48-Zoll-TV. Ebenfalls auf Anfrage verfügbar sind große miteinander verbundene Familienzimmer.
Gibt es Restaurants in der Umgebung?
Neben den zahlreich existierenden umliegenden Restaurants, von denen viele auch ohne Auto erreichbar sind, besitzt das Hotel President auch ein hauseigenes Restaurant. In diesem Zusammenhang möchten wir auch die Firmen ansprechen, die sich aufgrund geschäftlicher Anforderungen an uns wenden, und ihnen Konventionen zu personalisierten Preisen garantieren mit Restaurants in der Umgebung, die Menüs mit reichhaltiger Auswahl anbieten. Die dort entstandene Rechnung kann dann beim Check-out im Hotel mitbezahlt werden.
Was bekommt man in der näheren Umgebung geboten?
Fragen Sie bitte an der Rezeption nach entsprechenden Informationen hinsichtlich der zahlreichen sowohl in unserer Stadt als auch in den benachbarten Städten stattfindenden Veranstaltungen. Das Hotel President genießt eine hervorragende Lage und liegt lediglich 200 m vom Zentrum von Prato entfernt, und ist somit bequem zu Fuß erreichbar, die zeitliche Entfernung zu Florenz beträgt 20 Minuten, zu Montecatini Terme 25 Minuten, zu Versilia 45 Minuten, zu Lucca 35 Minuten, zu Pistoia 12 Minuten, zu San Gimignano 35 Minuten und 45 Minuten sind es bis nach Siena. Die zahlreichen Möglichkeiten sowie die “Qual der Wahl“ der wunderschönen zu besichtigenden Städte machen dieses Hotel zur richtigen Auswahl hinsichtlich Lage und Praktikabilität, so dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt -egal ob es sich um eine Geschäftsreise oder um einen Freizeitaufenthalt handelt- stets “wie zuhause“ fühlen. Prato bietet Ihnen des Weiteren ausgezeichnete und traditionelle Restaurants mit typisch toskanischer Küche sowie Denkmäler und Veranstaltungen, die mittlerweile auch auf nationaler Ebene bekannt sind.

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