FAQ

LE VOSTRE DOMANDE PIÙ FREQUENTI

COME POSSO CONTROLLARE LA DISPONIBILITÀ DELL’HOTEL?
Potete controllare disponibilità e tariffe delle camere nella pagina delle prenotazioni o utilizzando l’apposito box di ricerca a sinistra. Se avete richieste particolari, non esitate a contattarci con l’apposito modulo o semplicemente telefonandoci.

QUALI SONO I PAGAMENTI ACCETTATI?
Accettiamo oltre ai contanti, carte di credito circuito Mastercard, Visa, American Express, inoltre bancomat e bonifici bancari, quest’ultimi previo accordi con la Direzione in fase di prenotazione; non sono accettati assegni.

COME SI RAGGIUNGE L’HOTEL DALL’AEROPORTO, DALLA STAZIONE O DALL’AUTOSTRADA?
Potete trovare tutte le informazioni di cui avete bisogno nell’area “CONTATTI”.

A CHE ORA SONO CHECK-IN E CHECK-OUT?
Il check-in è dalle ore 14.00 in poi, il check-out entro le ore 11,00. I nostri ospiti possono lasciare i bagagli nel deposito bagagli gratuito al piano terra, se l’orario di arrivo è anticipato rispetto al check-in.

CANCELLAZIONE DELLA PRENOTAZIONE
Se per qualsiasi motivo desiderate cancellare la vostra prenotazione, segnalatelo alla reception 24 ore prima dell’arrivo. Oltre questo termine, il costo della cancellazione ammonta alla tariffa della prima notte di soggiorno. Se invece la vostra prenotazione è garantita da un prepagamento e confermata, sarà dovuto l’intero importo della prenotazione.

CHE SERVIZI SONO INCLUSI NEL PREZZO?
Salvo accordi diversi in fase di prenotazione, il prezzo comprende la colazione internazionale a buffet e altri servizi gratuiti, come la copertura wireless in tutta la nostra struttura.

A CHE ORA È SERVITA LA COLAZIONE?
La colazione è servita in sala al primo piano con buffet dalle ore 07.00 alle ore 10,00.

E’ POSSIBILE AVERE LA COLAZIONE IN CAMERA?
Sì, nell’orario previsto per le colazioni è possibile contattare telefonicamente il bar e ordinare la colazione servita in camera ad un costo extra.

L’HOTEL È MUNITO DI ASCENSORE?
Ci sono due ascensori riservati ai nostri clienti.

L’HOTEL È MUNITO DI GARAGE?
Si, l’Hotel president è munito di garage interno alla struttura ad un costo extra (prenotazione obbligatoria), esiste anche un comodo parcheggio intorno all’ Hotel gratuito per i nostri clienti previo rilascio alla reception di un tagliando, ed un’area interna sempre gratuita.

POSSO PORTARE ANIMALI ALL’INTERNO DELL’HOTEL?
Salvo diversi accordi, gli animali non sono accettati nell’Hotel, contattare comunque la Direzione per questa richiesta.

C’È UN BAR ALL’INTERNO DELL’HOTEL?
Sì, abbiamo uno Bar aperto dalle ore 7,00 alle ore 24.00 al piano terra, ed un Bar al primo piano aperto dalle ore 07,00 alle ore 10,00; inoltre ogni piano dell’Hotel President è dotato di distributori automatici di bevande e snack.

LA STRUTTURA È COPERTA DA SEGNALE WI-FI?
Sì, tutta la struttura è coperta da segnale Wi-Fi, con connessione gratuita.

L’HOTEL PUÒ OSPITARE CLIENTI DISABILI?
Non siamo ancora del tutto attrezzati per ospitare clienti disabili, alcune stanze hanno comunque dotazioni per disabili, contattare la reception.

CHE LINGUE SI PARLANO NEL VOSTRO HOTEL?
Si parla inglese, tedesco e spagnolo.

CHE SERVIZI OFFRONO LE VOSTRE CAMERE?
Le camere dell’Hotel President Prato sono di tre tipologie.

STANDARD, in un semplice stile classico, dotate di ampie vetrate ad alto rendimento termico di nuova concezione, bagni completamente rinnovati con vasca o box doccia, phon e set di asciugamani in morbida spugna; telefono, connessione wi-fi, minibar, aria condizionata, riscaldamento, Tv Led satellitare e cassaforte.

SUPERIOR oltre alla dotazione Standard offrono un arredamento completamente rinnovato nel 2017 con tendaggi, copriletto e mobilia completamente Made in Italy, Tv Led da 32″ a 48″ minibar con prodotti offerti ai nostri ospiti, Linea Cortesia di alta qualità.

JUNIOR SUITE 40Mq. situate solo al 3° e 4° piano della nostra struttura, oltre alla dotazione Superior godono di metrature ancor più generose, sono dotate di cuscineria anallergica e antiacaro  in più grammature, accappatoi e ciabattine, linea cortesia di alta qualità e biologica, salottino, angolo bar con bollitore, caffè, tè, cappuccini e tisane, Tv Palco da 48″.

Sono anche disponibili su richiesta anche grandi stanze familiari comunicanti.

CI SONO RISTORANTI IN ZONA?
Oltre a numerosi ristoranti, molti raggiungibili senza dover prendere l’auto, l’Hotel President ha un ristorante interno, ci rivolgiamo anche alle aziende che si recano da noi per esigenze lavorative, assicurando loro convenzioni con prezzi personalizzati con ristoranti nella zona che offrono menù con ampia scelta, il conto verrà poi saldato al Check Out in Hotel.

CHE COSA OFFRE LA ZONA?
Chiedete informazioni alla reception per i tanti eventi organizzati nella nostra città ma anche in quelle limitrofe. l’Hotel President è situato in posizione eccellente a soli 200 metri dal centro di Prato raggiungibile comodamente a piedi, 20 minuti da Firenze, 25 minuti da Montecatini Terme, 45 minuti dalla Versilia, 35 minuti da Lucca, 12 minuti da Pistoia, 35 da San Gimignano e 45 da Siena; le occasioni e l’imbarazzo della scelta delle bellissime città da visitare, fanno di questo Hotel la giusta scelta per location e praticità, sentendovi come a casa vostra nel soggiorno in viaggi di lavoro e di piacere; Prato vi offre inoltre ottimi e tradizionali locali con cucina tipica toscana, monumenti e manifestazioni ormai note anche a livello nazionale.

PER QUALSIASI ALTRA DOMANDA O CURIOSITÀ IL PERSONALE IN RECEPTION È A VOSTRA DISPOSIZIONE

info@hotelpresidentprato.com